Ultima actualizare: 28 octombrie 2026
Operatorul de date
Dreamramp SRL, CUI RO48464889, J2023000412110, Str. Dacilor 2E, Caransebeș, județul Caraș-Severin. Contact pentru protecția datelor: diana.pripici@dreamramp.ro.
Ce date colectăm și de ce
| Date | Scop | Temei (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Nume, adresă, telefon, e-mail | Procesarea și livrarea comenzii, facturare, comunicări despre comandă | Executarea contractului; obligație legală (facturare) |
| Date de plată | Procesate direct de procesatorul de plăți; noi nu vedem datele cardului | Executarea contractului |
| E-mail pentru newsletter | Oferte și sfaturi de curățenie | Consimțământ (îl poți retrage oricând) |
| Date de navigare, cookie-uri | Funcționarea site-ului, statistici, publicitate | Consimțământ, cu excepția cookie-urilor strict necesare |
| Mesaje și reclamații | Răspuns la solicitări, garanție, retururi | Executarea contractului; obligație legală |
| Recenzii | Afișarea pe site a numelui, a notei, a textului și a datei recenziei lăsate de client | Consimțământ (la trimiterea recenziei); ștergere la cerere |
Cui transmitem datele
Doar cât este necesar: firmei de curierat (pentru livrare), platformei de magazin online și procesatorului de plăți (pentru găzduire și plată), contabilității (pentru obligații fiscale), furnizorilor de e-mail și analiză (doar cu consimțământ). Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât păstrăm datele
Datele comenzilor și facturile se păstrează pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală. Datele pentru newsletter, până la dezabonare. Datele din cookie-uri, conform Politicii privind cookie-urile.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a retrage consimțământul. Scrie-ne la diana.pripici@dreamramp.ro; răspundem în maximum o lună. Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele.